Stagiair servicedesk medewerker ICT

In het kort

Wie: je volgt een MBO opleiding richting ICT (niveau 4).
Wat: eerstelijns contact over ICT vragen, problemen en toepassingen.
Waarom: ervaring opdoen in de ICT praktijk en het vak leren.
Waar: jouw standplaats is de Centrale Diensten in Alphen aan den Rijn.

De functie

Op de ICT afdeling ben je onderdeel van een team van collega's waarmee je gezamenlijk een helpdesk vormt voor alle (complexe) vragen van onze gehele organisatie op het gebied van ICT. Je werkt met een breed spectrum van technisch hoogstaande ICT-diensten. Het is een afdeling die continu in ontwikkeling is.
Als stagiair servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor de directe communicatie met onze interne cliënten over incidenten of vragen over allerhande ICT-toepassingen. Je bedenkt oplossingen voor de incidenten en communiceert deze op een heldere manier aan de interne cliënten. Complexe vragen speel je door aan de juiste collega van je afdeling. Goed doorvragen en het probleem helder in kaart brengen en vastleggen is erg belangrijk. Daarbij is het ook van groot belang dat je de interne klanten vriendelijk en netjes te woord staat. Tenslotte kun je helder documenteren over de voorgedane problemen en oplossingen.

Het profiel

• Je volgt een mbo opleiding richting ICT (niveau 4).
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je weet van aanpakken en hebt een praktische instelling.

Ons aanbod

Bij ons krijg je de mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen de afdeling ICT. Goede begeleiding hierbij staat centraal. We bieden je ruimte om bij ons het vak te leren en hier in te groeien. Tevens krijg je een stagevergoeding en bieden wij goede stagiairs de mogelijkheid om door te groeien naar een vaste functie binnen de IT-afdeling.

Interesse?

Wil jij ruimte om te groeien als stagiair bij Grant Thornton? Solliciteer dan via onderstaande sollicitatiebutton. Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Ariane Kuijt via 088 67 69 457 of ariane.kuijt@carrierebijGT.nl

Locatie

Centrale Diensten - Alphen aan den Rijn

Contactpersoon

Je bekijkt de volgende vacature
Stagiair servicedesk medewerker ICT